“江北区人大常委会通过民情连线,构建了区代表活动中心、街镇人大代表之家、社区民情联络点三级网络,畅通了双向反馈、沟通、回复、监督的渠道,创新了代表联系群众的新方法,解决了部分代表和群众反映的民生问题,拓宽了闭会期间代表提出意见与建议的渠道。”江北区人大常委会主任刘渝平对《法制日报》记者说。
原标题：民情联络员成为民意“中转站”
在重庆市区县人大常委会的探索中,密切人大代表同人民群众联系的方法有很多种,江北区的民情联络员制度就是其中之一。
“由于城区街道没有乡镇级人大代表,而且区人大代表人数较少,代表联系群众的工作开展起来存在不足。此外,不少人大代表到选区的次数也很有限,老百姓日常发生的事,代表并不能马上知道。如何及时解决群众关注的难题,成为摆在我们面前的问题。”江北区人大常委会副主任刘亚文向记者解释实施民情联络员制度的初衷。
江北区人大常委会在2013年决定,按照具备公益心、具备较强收集筛选群众意见的能力等标准,通过街道党工委推荐一些具有公益心和能力突出的人士来担任民情联络员,负责收集群众遇到的热点难点问题。人大代表收集民情联络员的信息,要根据轻重缓急进行复核,进而形成代表建议,及时向相关政府部门反映。
这个制度的效果,很快就显现出来。
刘亚文向记者回忆,记得有一次正在开会的时候,手机突然震动了起来,是他的一个民情联络员打来的电话。由于平时都是刘亚文主动联系民情联络员,通过他们来了解群众的意见和建议,而这次却是民情联络员主动来电,意识到肯定是有急事的刘亚文赶紧走出会议室接了电话。
原来,观音桥街道的商圈里一个电梯出现了运行上的问题,电梯在走而扶手不动,民情联络员发现之后,觉得可能存在安全隐患,便告知了刘亚文。
“我听了之后马上联系了该商圈的负责人去解决此事,让他赶紧过去关掉电梯。幸好我的联络员发现了这个问题,万一出现安全事故,那就麻烦了。”刘亚文说。
值得注意的是,民情联络员只是江北区人大民情连线工程的一个环节。
“江北区人大常委会通过民情连线,构建了区代表活动中心、街镇人大代表之家、社区民情联络点三级网络,畅通了双向反馈、沟通、回复、监督的渠道,创新了代表联系群众的新方法,解决了部分代表和群众反映的民生问题,拓宽了闭会期间代表提出意见与建议的渠道。”江北区人大常委会主任刘渝平对《法制日报》记者说。
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